Objetivos Generales del Puesto
Ingresar y programar de manera correcta y completa el 100% de los pedidos de ventas domésticas, seleccionando el transporte adecuado y con la tarifa más competitiva, tomando en cuenta la documentación y las necesidades de cada cliente hasta su entrega, así como la facturación de los pedidos programados y recopilación de las pruebas de entrega.
**Responsabilidades**:
- Programar los pedidos liberados y dar seguimiento a las entregas de los clientes
- Programar las custodias de los embarques programados y coordinarlo con el transporte
- Solicitar y revisar la salida del almacén y facturar los pedidos entregados a los clientes
Funciones
- Ingresar pedidos de ventas en sistema
- Solicitar liberación de pedidos al área de crédito y cobranza
- Solicitar unidad al transporte y programarle la cita de carga con el almacén
- Programar la custodia en la app y coordinarla con el transporte (horarios) - seguimiento hasta entrega
- Revisar salidas de almacén vs pedido y facturar los embarques entregados
- Atender las necesidades de los clientes a través del área de ventas
Requisitos Generales del Puesto
- Escolaridad:
Licenciatura pasante o titulado
- Idiomas: Español, Inglés 80%
- Áreas de experiência: Logística, Servicio al Cliente, Agencias Aduanales
- Años de experiência: 1 año mínimo
- Software o materiales: Conocimiento de programas SAP, Excel intermedio
Habilidades y Competencias
- Trabajo en equipo: Medio
- Liderazgo: Bajo
- Análisis / Resolución de problemas: Medio
- Tolerancia al estrés: Alto
**Horarios**: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas o de 08:00 a 17:00 híbrido en oficina
**Dirección**: Prol. Paseo de la Reforma 1015, TA - 2002 Col. Desarrollo Santa Fe | Álvaro Obregón | CP 01360
**NOTICE TO APPLICANTS**:
Ravago Americas is an equal employment opportunity employer. We adhere to a policy of making employment decisions without regard to race, color, age, sex, religion, national origin, disability, veteran status, citizenship status, or marital status. We assure you that your opportunity for employment with this employer depends solely upon your qualifications.
📌 Analista Customer Service (Ciudad de México)
🏢 Ravago Americas
📍 Ciudad de México
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