**Descripción**:
¡Únete a nuestro equipo como **Coordinador de Cobranza**!
Buscamos a una persona organizada y comunicativa que se encargue de
- Supervisión de la productividad de los gestores telefónicos **(mora temprana hasta castigo)**:
- Actualización diaria del plan de trabajo de los gestores telefónicos.
- Revisión diaria del cierre de indicadores y retroalimentación de la calidad de cobranza a los gestores.
- Entrega de la evaluación mensual de los gestores telefónicos.
- Evaluación de la estrategia mensual de cobranza.
- Generación de estrategia de cobranza y evaluación de la misma.
**¡Esperamos que seas parte de nuestro equipo y juntos logremos grandes resultados!**
**Requisitos**:
**Formación académica**: Licenciatura titulada en áreas económico administrativas.
**Experiência laboral**: Mínima de 3 años en call center de cobranza (supervisor o afín).
**Conocimientos**:




- Paquetería Office nível intermedio-avanzado
- Excel (tablas dinámicas, cruce de base de datos, fórmulas y condiciones)
- Estrategias de cobranza call center actuales
- Automatización de procesos
- (dictaminación de proceso administrativo y extrajudicial)
- Sistemas de marcación (manual y predictivo)
- Conocimiento de indicadores específicos de cobranza (promesas de pago, contactabilidad, calidad)
**Zona de trabajo**: Corporativo Laudex. Bosque de Radiatas 42-PH02, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de México, CDMX
**Horario laboral**: lunes a viernes de 11:00am a 08:00pm y sábados de 09:00am a 02:00pm.
**Ofrecemos**: Salario competititvo + Bono mensual + Bono trimestral, prestaciones de ley, días adicionales de descanso

📌 Coordinación Call Center Cobranza Vespertino (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Laudex
📍 Cuajimalpa de Morelos