Analista de Calidad: Monitoreo de Llamadas (Monterrey)

Analista de Calidad: Monitoreo de Llamadas (Monterrey)

10 ago
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Callclick Contact Center & Bpo
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Monterrey

10 ago

Callclick Contact Center & Bpo

Monterrey

Se solicita **Analista de calidad**para campañas de ventas, vacante de Staff
- **ACTIVIDADES**_:
- Monitoreo de llamadas de los asesores para Identificar las áreas de oportunidad y muletillas.
- Al finalizar, brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada.
- **REQUISITOS**:_
- Experiência comprobable en el área de **CALIDAD DE LLAMADAS** (Call Center)
- Manejo de Excel intermedio de preferencia
- **Conocimiento de métricas en CAMPAÑAS DE VENTAS de call center, ya que la calidad es para esas campañas**:
- Empático, amable con facilidad de palabra
- **Ofrecemos**:_
- Prestaciones de ley básicas **INMEDIATAS**desde primer día (imss, Infonavit, aguinaldo, utilidades, etc.)
- Crecimiento en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada con sueldo base
- Convenios de Becas escolares y Descuentos con empresas
- Contratación inmediata
- Buen ambiente laboral
- **HORARIO LABORAL**:_




- De **Lunes a Viernes**09:00AM - 06:00PM Y **Sábado de** 09:00AM - 01:00PM turno fijo con descanso fijo en **DOMINGO**
- **SUELDO Y BONOS**:_
- Sueldo bruto de **$4,750** por quincena
- Bono de Productividad mensual de **$1,000**
- **DIRECCIÓN**:_
Av. Simon Bolivar #1420 col. Mitras Centro Mty N.L. Nos ubicamos frente a la estación del Metro "Hospital" Linea 1
Tipo de puesto: Jornada completa, Por periodo de prueba
Sueldo: A partir de $10,500.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência como Analista de Calidad? De cuanto tiempo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad: Monitoreo de Llamadas (Monterrey)
🏢 Callclick Contact Center & Bpo
📍 Monterrey

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