Descripción y detalle de las actividades
- Brindar asistencia a los clientes de manera amable y profesional, ya sea por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Ingresar pedidos y realizar cotizaciones.
- Dar seguimiento a solicitudes urgentes de clientes y mantener actualizado el historial de pedidos pendientes.
- Coordinar con los equipos de producción, soporte técnico, compras y otros departamentos para atender las solicitudes relacionadas de los clientes.
- Mantener un sistema de trabajo limpio, organizado y con recordatorios actualizados.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver incidencias de manera oportuna y profesional.
Experiência y requisitos
- Experiência previa en atención al cliente.
- Manejo de quejas,
sugerencias y resolución de conflictos.
- Habilidad para trabajar independiente y en equipo
- Conocimiento en paquetería Office: Excel, Word, etc.
- Experiência usando sistema MRP/ERP
- Ingles avanzado
Beneficios
- Beneficios de acuerdo a la LFT
**Número de vacantes** 1
**Área** Ventas/Comercial
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario**
- Lunes a viernes
**Estudios** Carrera con título competente
**Inglés**Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Disponibilidad p. viajar** No
📌 Atención Al Cliente - Customer Service Representative (Tijuana)
🏢 Co-Production De Tijuana, S. A. De C. V.
📍 Tijuana
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