**Analista de Calidad**
**Área**:
Control de Calidad / Operaciones
**Objetivo del Puesto**:
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad operativa y administrativa establecidos por la empresa, mediante la evaluación, análisis y mejora continua de los procesos internos y servicios brindados en el ámbito de la seguridad privada.
**Funciones Principales**:
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos en los servicios de seguridad (guardias, supervisores, bitácoras, rondines, etc.).
- Realizar auditorías internas y visitas a los sitios operativos para evaluar la calidad del servicio prestado.
- Identificar desviaciones o áreas de oportunidad y generar planes de mejora.
- Elaborar reportes de hallazgos, estadísticas y análisis de indicadores de calidad.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y estándares internos de la empresa.
- Participar en la creación, revisión y actualización de políticas, procedimientos y formatos del sistema de gestión de calidad.
- Apoyar en la capacitación del personal operativo en temas relacionados con calidad del servicio.




- Dar seguimiento a las no conformidades y acciones correctivas.
- Fomentar la cultura de mejora continua dentro de la organización.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Técnico o Licenciatura en Administración, Seguridad, Calidad, o afín.
- **Experiência**: Mínimo 1-2 años en áreas de calidad o procesos, preferentemente en empresas de seguridad privada o servicios.
- **Conocimientos**:
- Normas ISO (deseable)
- Técnicas de auditoría
- Control de indicadores (KPIs)
- Procesos operativos de seguridad privada
- **Habilidades**:
- Análisis y solución de problemas
- Organización y atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Manejo de Excel y software de reportes
- Trabajo en campo y oficina
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $13,000.00 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- De guardia
- Fines de semana
- Turno de 10 horas
- Turno de 12 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad (Ciudad de México)
🏢 GSI SEGURIDAD PRIVADA
📍 Ciudad de México