Descripción del trabajo:
Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos.
**Lo que harás**:
- Analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos.
- Cerciorarse que cada uno de los casos sea gestionado y/o resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando el proceso correspondiente acorde al escenario.
- Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.
**Lo que aportarás**:
- Redacción en idioma inglés.
- Empatía, servicio al cliente.
- Organizado.
- Análisis matemático.
- Manejo de conflictos.
- Servicio al cliente.
- Proactividad, iniciativa.
- Trabajo en equipo.
- Manejo intermedio de Paquetería Office.
- Licenciatura trunca o terminada.
- Deseable experiência mínima de 6 meses en atención a clientes de seguros.
- Nível de inglés avanzado, B2 (comprobable)
**Lo que ofrecemos**:
En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso,



que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:
- Bono de desempeño a partir del cuarto mes
- Aguinaldo 30 días
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Membresía de Costco y Sams
**Quiénes somos**:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.
**¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada reciente recluta (con un contrato permanente).**
Salario: $13,200 mensuales

📌 Agente Telefónico Bilingüe Bo (Santiago)
🏢 AXA
📍 Santiago