¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente!
¿Eres una persona **proactiva**, **orientada a resultados** y con **sobresaliente comunicación**? ¡Te estamos buscando!
- **Actividades**:
1. Recibir y dar seguimiento a quejas de clientes hasta su cierre.
- 2. Coordinar con Plantas los planes para dar solución a clientes y realizar reportes de cierre de acciones.
- 3. Atender y redirigir peticiones de clientes.
- 4. Coordinar procesos internos administrativos para dar soluciones a clientes.
- 5. Dar seguimiento a devoluciones de clientes.
- 7. Realizar reportes gerenciales y presentar indicadores de desempeño.
**Requisitos**:
Licenciatura a fin
Conocimiento mínimo 2 años en ventas y atención al cliente
Edad; 25 a 40 años
**Salario**:
$8,800 MXN mensuales libres
**¿Qué Harás?**
- Brindarás **atención personalizada** a nuestros clientes por teléfono, correo y chat.
- Resolverás dudas, gestionarás pedidos y darás **soluciones efectivas** de forma ágil.
- Registrarás y darás seguimiento a cada consulta en nuestro sistema CRM.
- Propondrás mejoras en procesos para optimizar la **experiência del cliente**.




- Colaborarás con otros departamentos para asegurar la **satisfacción total**.
**Buscamos Alguien Que Sea**:
- **Comprometido** y con **alto sentido de urgencia**.
- **Empático**, con habilidad para escuchar y entender necesidades.
- **Dinámico** y con actitud de **servicio** en cada interacción.
- Capaz de trabajar bajo **presión** y mantener la **calma**.
- Manejo intermedio de **paquetería Office** y ganas de aprender nuestro CRM.
- **Disponibilidad inmediata** y pasión por generar experiências positivas.
**Te Ofrecemos**:
- Salario competitivo de **$8,800 MXN**:
- **Prestaciones de ley** desde el primer día
- Despensa física con valor de mil pesos mensual
- Tarjeta de vales de 900 pesos mensual
- **Capacitación continua** y posibilidad de crecimiento interno
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,800.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 14/07/2025
Fecha de inicio prevista: 14/07/2025

📌 Atención Al Cliente (Morelia)
🏢 Grupo Ortiz
📍 Morelia