**Job Description** Acerca de este rol**:
Ser punto de contacto principal y liderar la relación con el cliente poniendo su satisfacción, medida a través de NPS, como prioridad a través del entendiendo 360 de la cuenta como prioridades estratégicas gestionar equipos multifuncionales a través de liderazgo no jerárquico para lograr estrechar la relación entre NIQ y el cliente a la par que se detecten oportunidades para hacer crecer la relación de negocio. Liderazgo de equipos responsables de la relación entre NIQ y sus principales clientes. Alto conocimiento metodológico en NIQ y sus productosCapacidad para crear relaciones positivas en entornos complejos.
**Responsabilidades**:
- Generar relaciones de valor con el cliente como punto de contacto principal. Es el dueño de la relación, lidera la cuenta en coordinación con equipos de Industry Insights, Account Development y Client Response para dar un servicio integral.
- Tener un entendimiento profundo de las necesidades estratégicas del cliente para definir, ejecutar y dar seguimiento al plan de cuenta del cliente.
- Generar vínculos positivos que se traduzcan en nuevas oportunidades de ventas para la compañía.
- Elevar las conversaciones dentro del cliente tanto a nível estratégico como de servicio.
- Seguimiento de los indicadores de servicio y modelo de servicio.
- Capaz de manejo y coordinación de equipos de trabajo a través de liderazgo no jerárquico




- Con gusto por el manejo de diversos proyectos en paralelo e interdisciplinarios.
**Qualifications**
- Conocimiento en consumo masivo
- Manejo de idioma inglés
- Manejo Microsoft Avanzado
- Buenas relaciones interpersonales
- Capacidad analítica
- Conocimiento en información NielsenIQ
- Habilidades de negociación
- Habilidades de presentación y comunicación
- Habilidad para detectar negocios y clientes claves dentro de las cuentas.
- Habilidades de liderazgo, empuje y manejo de equipos
**Additional Information**
**Our Benefits**
- Versátil working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
**About NIQ**
NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.
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**Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

📌 Director Cuenta Select (Ciudad de México)
🏢 Nielseniq
📍 Ciudad de México