? Estamos en búsqueda de talento para el área de Call Center / Seguimiento de Rutas
Forma parte de una posición clave para asegurar la correcta operación y brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
Si te apasiona la atención al cliente, el seguimiento operativo y desenvolverte en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti
? Funciones principales:
- Seguimiento puntual a entregas de clientes
- Atención y gestión de quejas
- Monitoreo de rutas de distribución
- Elaboración de reportes de incidencias
- Asegurar la continuidad y correcta operación del servicio

⏰ Horario:
De lunes a sábado
Turnos:
- 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

? Requisitos:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Negocios, Ventas o afín
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente

? Conocimientos:
- Servicio al cliente
- Manejo de objeciones vía telefónica




- Técnicas de negociación
- Excel intermedio (tablas dinámicas)
- Manejo de Power BI

✨ Habilidades:
- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva y persuasiva
- Resiliencia y dinamismo
- Facilidad de palabra
- Organización

? Ofrecemos:
- Sueldo de $15,000 brutos mensuales
- Pagos quincenales
- Prestaciones de ley

? Zona de trabajo:
- Col. Granjas Esmeralda, Alcaldía Iztapalapa

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“La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”

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