Objetivo:
Establecer y mantener relaciones laborales efectivas con clientes principal (key stakeholders), asegurando el cumplimiento continuo de lineamientos, políticas y regulaciones de Cuauhtémoc Moctezuma, estándares globales y normas de EXPINS, incluyendo áreas como Impuestos, Pagos y Purchase to Pay. Identificar y comunicar oportunamente cargas de trabajo elevadas o cuellos de botella al líder del equipo para evitar incumplimientos de SLA.
Actividades:
- Desarrollar y mantener relaciones de trabajo exitosas con y clientes clave (key stakeholders).
- Adherirse de manera consistente a los lineamientos, políticas y regulaciones de Cuauhtémoc Moctezuma, Globales, y de EXPINS, incluyendo la de las áreas de Impuestos, Pagos, Purchase to Pay, etc.
- Resaltar cargas de trabajo altas y cualquier cuello de botella potencial al líder del equipo,



para asegurar faltas al SLA (acuerdo de nível de servicio) no ocurran.
- Asegurar cumplir con los requerimientos regulatorios y tributarios de Heineken México siguiendo la guía provista.
- Apoyar auditorías internas/externas preparando información cómo y cuándo sea necesario.
- Identificar problemas y usar a tiempo la ruta acordada de escalamiento si surge algún detalle
- Proporcionar servicio proactivo de calidad alineado a los estándares de gestión de servicio y SLAs.
**Requisitos**:
- Conocimiento de abasto o en compras.
- Conocimiento en facturación.
- Trabajo bajo presión, capacidad de análisis y buena organización.
- Paquetería Office.
- Conocimiento en SAP.
- Inglés Intermedio Avanzado.

📌 Purchase to Pay Analyst (Monterrey)
🏢 Heineken International
📍 Monterrey