Atención a clientes
- Ciudad: RECIENTE LEON
- Fecha de publicación: 11 jul. 2025
- Horario: 12:00pm a 7:00pm
- Descripción:
- IN HOUSE
Buscamos una persona responsable para generar y gestionar guías de envío.
**Sus principales funciones son**:
- Capturar los datos del remitente y destinatario en el sistema "SCI" para facilitar la recolección de paquetes, así como registrar y crear las guías de envío.
- Deberá generar reportes llamados "manifiestos" para mantener un control de las guías creadas en "SCI" y asegurar el cierre diario del cliente.
- Monitorear y analizar el seguimiento de los envíos de los clientes, verificando el estatus y la ubicación de los paquetes en el sistema de rastreo para mantener a los clientes informados.
- Comunicar casos especiales a los ejecutivos o asesores de cuenta, coordinando con las áreas correspondientes para brindar un excelente servicio.




- Actualizar los datos de remitentes y destinatarios en el sistema, asegurando que las guías se generen con información correcta y actualizada.
**Educación**:Preparatoria o Carrera Técnica.
**Perfil de Conocimiento**:Paquetería Office: intermedio. Presentación y análisis de resultados.
Comando Interactivo: intermedio.
**Perfil de experiência**:Atención al cliente, administración: 1 año.
Para poder brindarle un servicio personalizado al cliente. Para poder generar guías y brindar atención, aclaración de dudas y un servicio personalizado.
**Competencias**:
- Seguridad y bienestar
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Creatividad y apertura al cambio
- Servicio al cliente
- Visión de negocio
- Liderazgo de equipos de trabajo

📌 In House (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México