¿Te apasiona brindar atención con calidad humana y eficiente en temas de salud, sin el estrés de un sin fin de llamadas masivas en campañas que no te llena lo que haces? En Kipcalm buscamos personas empáticas, con vocación de ayudar y bilingües (inglés-español) para integrarse a nuestro equipo como operador de Atención al Cliente en Salud.
Esta vacante todos los días pueda presentar una experiência nueva y nos enfocamos por ofrecer un servicio de atención cálida para ayudar a personas cuando más lo necesitan, donde el objetivo principal es recabar información clara y canalizarla a los equipos médicos o administrativos adecuados.
Algunos puntos clave sobre la posición
- Bonos de productividad, vales de despensa e incentivos por desempeño
- Capacitación pagada desde el primer día (no necesitas experiência médica previa)
- Turnos rotativos, con posibilidad de horarios flexibles
**Responsabilidades**:
- Recibir llamadas de personas que buscan orientación médica o servicios relacionados con la salud.
- Escuchar activamente, brindar una atención empática y recopilar información clara y estructurada.




- Canalizar solicitudes al área médica, de emergencias o soporte administrativo, según corresponda.
- Dar seguimiento a solicitudes específicas cuando se requiera.
- Un trabajo con propósito: ayudar a las personas a acceder a atención oportuna y adecuada.
Perfil ideal
- Inglés B2/C1 y español (oral conversacional).
- Excelente comunicación, empatía y enfoque en servicio humano.
- Facilidad para manejar herramientas digitales y sistemas de registro.
- Gusto por ayudar, incluso en situaciones sensibles relacionadas con salud y bienestar.
- Compromiso con la calidad en la atención.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $15,001.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato fijo
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador Bilingüe de Atención Al Cliente - Sector Salud (Monterrey)
🏢 Kipcalm
📍 Monterrey