TOTALPLAY Relevante empresa 100% mexicana de telecomunicaciones está en búsqueda de talento nuevo como:
**Especialista de Atención a clientes.**
**Requisitos**:
- Experiência en cobranza y servicio al cliente (mínimo 1 año comprobable)
- Experiência en atención a clientes.
- 25 a 40 años
- Licenciatura trunca o finalizada
- Disponibilidad de horario.
FUNCIONES:
- Comunicación directa con el área Comercial y Operaciones del distrito.
- Brindar un servicio personal y diferenciado a los clientes del Distrito vfa telefónica o presencial.
- Reducir el número de llamadas al call center por fallas administrativas, fallas técnicas, reportes
- de fallas repetidas.
- Conocimiento de excell (reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc)
- Retención de los clientes
- Análisis información
- Proponer estrategias de mejoraBrindar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas.
OFRECEMOS:
- Prestaciones de Ley(IMSS-Vacaciones-Aguinaldo)
- Sueldo base: $11,000 + $9,000 de bono
- Seguro de vida
- Descuento de Empleado.
- Tarjeta de Gasolina
INDISPENSABLE CONTAR CON VEHÍCULO (AUTO O MOTO) Y LICENCIA DE MANEJO.

📌 Supervisor de Cobranza (Mérida)
🏢 Grupo Salinas
📍 Mérida