**Business Systems Analyst**
**Job ID**
-
**Posted**
- 05-Sep-2025
**Service line**
- Corporate Segment
**Role type**
- Full-time
**Areas of Interest**
Digital & Technology/Information Technology
**Location(s)**
Polanco - Ciudad de Mexico - Mexico
¡Únete a CBRE como **Business Systems Analyst** y sé parte de un equipo global que impulsa la innovación en el sector inmobiliario!
**Business Systems Analyst**
**Sobre el puesto**
Buscamos un/a Business Systems Analyst con experiência en sistemas financieros para dar soporte a nuestros usuarios en Latinoamérica. Este rol es crucial para asegurar la integridad y el funcionamiento óptimo de las aplicaciones financieras, actuando como un puente entre los usuarios finales y el equipo de desarrollo global.
**Lo que harás**
- Proporcionar soporte a usuarios de "PeopleSoft - My Finance" en Latinoamérica, identificando y resolviendo errores.
- Diagnosticar problemas en la aplicación, incluyendo la revisión de logs para determinar la causa raíz.
- Registrar,



priorizar y dar seguimiento a los problemas reportados utilizando Service Now o herramientas similares, asegurando el cumplimiento de los SLAs.
- Realizar análisis detallados para comprender la causa raíz de los problemas en los sistemas financieros.
- Colaborar con el equipo de desarrollo integral para implementar soluciones efectivas.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y la funcionalidad de la aplicación.
**Lo que necesitas**
- Experiência o _background_ en finanzas.
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Inglés avanzado (indispensable para la comunicación con el equipo global).
- Manejo avanzado del paquete de Office.
- Familiaridad con herramientas de gestión de tickets, preferiblemente Service Now.
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y atención al detalle.
- Proactividad y sólidas habilidades de comunicación.
**¿Por qué CBRE?**
**Declaración del Solicitante sobre el Uso de IA- Applicant AI Use Disclosure

📌 Business Systems Analyst (Polanco)
🏢 CBRE
📍 Polanco