En Zinergia estamos comprometidos con ofrecer un servicio de excelencia que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y para lograrlo requerimos de incorporar al talento necesario.
GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
**Requisitos**:
- Lic. Negocios Internacionales, Relaciones Públicas, Comercio Internacional, o afín al puesto.
- Experiência de 3 años en puestos gerenciales con liderazgo de equipos de trabajo
- Indispensable experiência en logística de transporte de carga
- Conocimiento en Software de CRM y Office avanzado
- Acostumbrado a trabajar bajo metas y objetivos.
- Deseable licencia de manejo vigente
**HABILIDADES**:
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
- Liderazgo
- Pensamiento Estratégico
**ACTIVIDADES**:
- Identificar geográficamente la disponibilidad y asegurar los retornos de las unidades
- Gestión efectiva del seguimiento y comunicación con los clientes
- Establecer planes de trabajo para la mejora de procesos
- Planear,



organizar y priorizar las variables y condicionantes de los servicios
- Capacidad para la solución rápida y adecuada de eventualidades
- Realizar el análisis de causa raíz de las eventualidades
- Liderar equipo de coordinadores y auxiliares
- Resolución y manejo de conflictos
- Seguimiento a Unidades para la colocación en tiempo y forma
- Manejo de KPIS
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Gerencia servicio al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicio Al Cliente (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza