¡Únete a una startup innovadora que está transformando el panorama financiero! y poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y quieres ser parte de un equipo ágil y en pleno crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
**Funciones**:
- **Gestión de Cuentas**: Ser el punto de contacto principal para nuestra cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas y a largo plazo.
- **Onboarding de Clientes**: Liderar el proceso de alta y activación de nuevas cuentas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de KYC (Know Your Customer) y KYB (Know Your Business).
- **Soporte Especializado**: Asesorar y resolver dudas sobre operaciones bancarias, incluyendo el funcionamiento de transferencias **SPEI (IN/OUT)**, uso de pasarelas de pago y conciliaciones.
- **Atención al Cliente**: Proporcionar un servicio de atención de primer nível, resolviendo incidencias de manera oportuna, eficaz y empática.
- **Colaboración Interna**: Trabajar de la mano con los equipos de Tecnología y Producto para comunicar las necesidades de los clientes y mejorar continuamente nuestros servicios.
**Requisitos**:
- **Experiência**: Mínimo 3 años de experiência en roles como Ejecutivo de Cuenta, Account Manager, Customer Success, Soporte Especializado o similar, dentro del **sector Financiero, Bancario o Fintech**.
- **Conocimiento Técnico**: Comprensión sólida y demostrable de conceptos como **SPEI IN / SPEI OUT, pasarelas de pago, y operaciones bancarias** generales.
- **Procesos Regulatorios**: Experiência directa en procesos de **Onboarding de clientes, apertura de cuentas y validación de documentos KYC / KYB**.




- **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una capacidad innata para tratar con clientes y resolver problemas.
- **Escolaridad**: Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía, Relaciones Comerciales o afín. **CONCLUIDA**
**Ofrecemos**:
- Un sueldo competitivo en el rango de **$15,000 a $25,000 MXN mensuales**.
- Según experiência y conocimientos
- **Apoyo para membresía de Gimnasio (Gym)** para fomentar tu bienestar.
- **Certificaciones y capacitaciones pagadas por la empresa** para impulsar tu desarrollo profesional.
- Un plan de carrera y oportunidades reales de crecimiento en una empresa en expansión.
- Excelente ambiente de trabajo, colaborativo, innovador y enfocado en resultados.
Horario y Ubicación:
- **Horario**: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
- **Ubicación**: Oficinas en la zona de la Gustavo A. Madero, a 5 minutos caminando de la estación de Metrobús Montevideo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- Cuanto tiempo haces de tu domicilio a la zona del Metrobús MONTEVIDEO
- Tienes Experiência con clientes B2B
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Ejecutivo de cuenta : 3 años (Deseable)
- Giro Bancario: 3 años (Deseable)
- Fintech: 1 año (Deseable)
- pasarelas de pago: 3 años (Deseable)
- KYC: 3 años (Deseable)
- KYB: 3 años (Deseable)
- Transacciones bancarias: 3 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Cuenta (Gustavo A. Madero)
🏢 Grupo BECM
📍 Gustavo A. Madero