Field Applications Engineer
?? Ubicación: Monterrey, N.L.
?? Modalidad: Híbrido
?? Disponibilidad para viajar: 15–20% del tiempo

Descripción del puesto Buscamos un Field Applications Engineer con un sólido perfil técnico y orientación al cliente, que colabore estrechamente con los equipos de ventas, producto y desarrollo para ofrecer soluciones de ingeniería de alto impacto.
Tu principal misión será brindar soporte técnico a las aplicaciones de clientes , seleccionando productos, resolviendo problemas complejos y garantizando que las soluciones propuestas cumplan con las necesidades técnicas, de costo y de tiempo del cliente. Serás un puente principal entre las áreas comerciales y de ingeniería, impulsando la satisfacción del cliente y la mejora continua de procesos internos.

Responsabilidades principales Brindar soporte técnico en la selección de productos (impellers, motores, drives y accesorios).
Participar en reuniones técnicas con clientes, tanto presenciales como virtuales.
Traducir requerimientos del cliente en especificaciones técnicas claras para ingeniería o R&D.;
Capacitar a equipos comerciales y de atención al cliente en México, EE. UU. y Canadá.
Apoyar al área de calidad en análisis de reclamos técnicos.
Elaborar presentaciones técnicas y documentación de soporte.
Liderar proyectos de nuevos clientes,



asegurando cumplimiento en tiempos y entregables.
Representar a la empresa en ferias y eventos del sector.
Apoyar la introducción de nuevos productos y la estandarización de soluciones personalizadas.
Identificar oportunidades de optimización en procesos de cotización y selección técnica.

Objetivos del rol Convertirse en referente técnico para selección de productos.
Ganar confianza del equipo comercial y de clientes clave.
Mejorar flujos internos de cotización y documentación.
Implementar sesiones de entrenamiento interno.
Liderar proyectos complejos de principio a fin.
Desarrollar marcos de selección técnica para la región.
Contribuir activamente a la evolución del portafolio de productos.
Mentoría a nuevos ingenieros y soporte a equipos de ventas.

Requisitos Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Industrial.
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares en entorno técnico.
Experiencia en gestión de proyectos y soporte técnico a clientes industriales.
Habilidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Dominio avanzado de inglés (indispensable).
Conocimientos de Microsoft Office y MS Teams.
Fuertes habilidades de comunicación, presentación y resolución de problemas.

📌 Field Applications Engineer / Ingeniero de Soporte a Ventas (Ciudad Apodaca)
🏢 busko group
📍 Ciudad Apodaca