Estamos buscando un **Coordinador de Cobranza Call Center**, capaz de garantizar el cumplimiento de metas de recuperación de cartera.
El rol requiere liderazgo, disciplina y capacidad de motivar equipos de alto desempeño.
**Responsabilidades**
- Definir y dar seguimiento a cuotas de recuperación diarias, semanales y mensuales.
- Supervisar y motivar a Supervisores, Team Líderes y Gestores de cobranza.
- Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y asegurar su cumplimiento.
- Coordinar rutas de campo y validar reportes de visitas.
- Garantizar el uso correcto de herramientas de gestión (sistemas, WhatsApp, SMS, Blaster, pagaré electrónico).
- Asegurar disciplina operativa, asistencia y estabilidad de la plantilla.
- Capacitar y retroalimentar al equipo en técnicas de cobranza y uso de herramientas.
**Requisitos**
- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Administración, Derecho, Contaduría o afín.




- Experiência mínima de **2 años en cobranza** y **1 año en coordinación o supervisión de equipos**.
- Conocimiento en estrategias de cobranza telefónica y presencial.
- Manejo de indicadores, tableros de control y herramientas digitales de gestión.
- Competencias: Liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados, análisis de datos y toma de decisiones bajo presión.
**Ofrecemos**
- Sueldo base de **$20,000 mensuales**.
- Comisiones **NO TOPADAS**:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y retador.
Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo de alto rendimiento en cobranza.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Cobranza Call Center (Coyoacán)
🏢 Grupo Cinko
📍 Coyoacán