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Puma
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Ciudad de México
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Ciudad de México
SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy.
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YOUR MISSION
Operacionalizar la adaptación local de las iniciativas regionales, con los equipos locales y de operaciones, para asegurar el desempeño comercial del sitio y la operación según los lineamientos de la región y necesidades locales del negocio.
- Desarrollar el P&L; (OVCs & OPEX) del canal de E -Commerce anual, por Q y mensual en cada una de las áreas (ops, marketing, content) para asegurar la operación del negocio y el cumplimiento de los KPIs del área (márgenes, net sales, CR, upt, aov).
- Coordinar entre equipos regionales (Performance Markelting, Content, CRM) y la operación local, para lograr la ejecución del de E-Commerce,
según los lineamientos y estándares del sitio y experiencia onsite regionales y globales.
- Encauzar las campañas, estrategias, promociones y eventos localmente para velar por la adaptación al contexto comercial y consumidor local según los lineamientos, estándares y requerimientos entregados por la región y general.
- Identificar oportunidades de crecimiento (tráfico, conversión, ticket, customer value) para mantener informada a los equipos regionales y accionar planes en conjunto según las necesidades del negocio regional y local.
- Conducir el seguimiento los KPI´s de operaciones con el objetivo de asegurar un servicio de excelencia en la atención y cuidado del cliente, basado en los términos y condiciones comerciales establecidos en la página web que permitan la mejora continua de los procesos operacionales.
- Supervisar la operación E-Commerce a nivel local con todas las áreas locales involucradas, para lograr el cumplimiento con los estándares en customer service, lo
📌 Team Head Ecommerce (Ciudad de México)
🏢 Puma
📍 Ciudad de México