**GRUPO MH AUTOMOTRIZ**
**Renault - Suzuki - Jeep - Peugeot - Ram - Fiat - Dodge - Alfa Romeo - Ford - Audi - JAC - Foton - Car4u - Budget.**
**Ejecutivo(a) de Call Center**
**MARCA: BUDGET**
**Ubicación**: Aguascalientes
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Funciones principales**:
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con reservaciones, tarifas y disponibilidad de unidades.
- Brindar información sobre servicios, promociones y políticas de renta.
- Registrar, modificar o cancelar reservaciones en el sistema interno.
- Dar seguimiento a solicitudes de clientes y canalizarlas a las áreas correspondientes.
- Apoyar en la atención de quejas o incidencias, garantizando soluciones oportunas.
- Cumplir con los indicadores de desempeño
- Colaborar con el área de ventas y operaciones para asegurar la correcta entrega de los vehículos reservados.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración,



Turismo o afín.
- **Experiência**: Mínimo 1 año en call center, atención a clientes o reservas
- **Conocimientos**:
- Manejo de sistemas CRM o plataformas de reservaciones.
- Paquetería Office básica.
- **Inglés intermedio (obligatorio).**
**Competencias**:
- Expresión cualificado y efectiva.
- Enfoque en la atención y satisfacción del cliente.
- Colaboración y coordinación con el equipo.
- Capacidad para organizar tareas y dar seguimiento puntual.
- Habilidad para solucionar situaciones de forma ágil.
- Manejo adecuado de ambientes con alta demanda.
**Condiciones laborales**:
- $10,000 brutos
- Prestaciones de ley y superiores.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Call Center Ags (Valle de las Trojes)
🏢 Grupo Automotriz CGE
📍 Valle de las Trojes