**En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!**:
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo vibrante y comprometido e innovador.
Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
**Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda**:
**Ubicación**: Mérida
**Tipo de contrato**: Tiempo completo
**Área**: transformación digital
**¿Qué buscamos?**:
Brindar el soporte de nível 1 a los usuarios de sucursal, a fin de garantizar la continuidad de la operación en los Aplicativos.
Manteniendo los níveles de servicio en umbrales adecuados a la operación.
Recabando la información a través de las herramientas designadas para la gestión del servicio.
**Principales responsabilidades**:




Participar activamente en las actividades de Mesa de ayuda:
Registro de incidencias a través de herramienta de gestión de tickets.
Brindar apoyo y asesoría relacionado al funcionamiento de los diferentes aplicativos.
Conocimiento básico en manejadores de bases de datos
Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita)
**Lo que ofrecemos**:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
**¿Cómo postularte?**:
Asunto del correo: _“Vacante (Nombre del puesto) - (Tu nombre completo)”_
**¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!**:
Conoce más sobre nosotros:
Home - Macropay

📌 Analista de Mesa de Ayuda (Mérida)
🏢 Macropay
📍 Mérida