Oferta de Empleo
Supervisión de mayordomos
Lugar: Solidaridad, Quintana Roo
Empresa: HOTEL ROYALTON RIVIERA CANCUN
Publicado el 20 de marzo de 2026
Vigente hasta el 20 de abril de 2026
Salario mensual neto
$18,000.00
- Postular
Folio:

Descripción
Lidera al equipo de servicio más exclusivo y personalizado del hotel.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Licenciatura
- Situación académica: Diploma o certificado
- Carrera requerida (afines):No especificado de nombre de carrera cualificado
- Experiência: 1 - 2 años en Supervisión de mayordomos
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Dominio de protocolos internacionales (Forbes, Relais & Châteaux) sobre etiqueta, servicio de mesa y atención personal.
- Conocimiento de vinos, licores y preparación de cócteles para servicio en la habitación.
- Entender ingredientes gourmet, términos de cocción y protocolos de alergias para coordinar cenas privadas.
- Conocimientos de sastrería, técnicas de planchado delicado y el arte de empacar maletas (valet service).
- Manejo experto de bases de datos para documentar y ejecutar los gustos específicos de clientes recurrentes.
- Dominio de protocolos internacionales (Forbes, Relais & Châteaux) sobre etiqueta, servicio de mesa y atención personal.
- Conocimiento de vinos, licores y preparación de cócteles para servicio en la habitación.
- Entender ingredientes gourmet, términos de cocción y protocolos de alergias para coordinar cenas privadas.
- Conocimientos de sastrería, técnicas de planchado delicado y el arte de empacar maletas (valet service).
- Manejo experto de bases de datos para documentar y ejecutar los gustos específicos de clientes recurrentes.
- Idioma(s):
- Ninguno
- Habilidad(es) y competencia(s):




- Comunicación
- Proactividad
- Comunicación
- Pensamiento crítico
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Algunos días
- Tiempo completo
- 07:00 - 15:00
- Aclaraciones de horario: Detalles en entrevista
Funciones y actividades
- Inspeccionar que el servicio de planchado y cuidado de ropa de los huéspedes se entregue en condiciones perfectas.
- Asignar las tareas diarias al equipo de mayordomos basándose en el perfil y las necesidades de los clientes.
- Capacitar al personal en técnicas de servicio, etiqueta, comunicación verbal y lenguaje corporal.
- Revisar que los montajes de bienvenida (flores, frutas, bebidas) cumplan con los estándares estéticos del hotel.
- Coordinar con el Chef Ejecutivo y el área de Alimentos y Bebidas los servicios especiales de comidas en la habitación o eventos privados.
- Gestionar solicitudes complejas como la organización de itinerarios personalizados, compras de lujo o eventos sorpresa (aniversarios, propuestas).
- Gestionar solicitudes complejas como la organización de itinerarios personalizados, compras de lujo o eventos sorpresa (aniversarios, propuestas).
- Inspeccionar que el servicio de planchado y cuidado de ropa de los huéspedes se entregue en condiciones perfectas.
La empresa ofrece
- Prestaciones de ley
- Contrato por tiempo indeterminado
Proceso de reclutamiento
- Postulación - Por este medio, o acudir a las oficinas del SEECAT Playa del Carmen
- Horario de atención - Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00
- Dirección - Av. 30 Lotes 6, 7 y 8, Mz. 96, Centro, 77720 Playa del Carmen, Q.R.
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 20 de marzo de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas

📌 Supervisión de Mayordomos (Playa del Carmen)
🏢 Hotel Royalton Riviera Cancun
📍 Playa del Carmen