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Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas
OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO
Atender las llamadas telefónicas, identificando el tipo de servicio requerido por cada asegurado (a), dando de alta en sistema los reportes de acuerdo con la necesidad requerida, localizando exactamente la ubicación del requerimiento por medio de las herramientas institucionales, para buscar ajustador (a) más cercano y disponible para asignarle el reporte e incluso enlazarles; con la finalidad de garantizar que el servicio que requiere cada usuario (a) en el menor tiempo posible.
PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

Atender las llamadas de reporte de siniestro por colisión, registrándolas y verificando el estado de salud de cada persona implicada, solicitando datos de póliza, recabando y analizando los datos posibles de ubicación del siniestro (estado, municipio, colonia, calles, latitudes, referencias, etc.), ingresando los datos las diferentes herramientas para la más exacta geolocalización; con el propósito de identificar, asignar y registrar en sistema conforme a la disponibilidad, cercanía y número de atenciones de cada ajustador (a) y proporcionar número de reporte a cada asegurado (a). *En reportes de colisión debe buscar al radio operador y/o supervisor

Atender las llamadas de reporte de siniestro por robo total o parcial, de cada persona implicada, solicitando datos de póliza,



recabando y analizando los datos posibles de ubicación del siniestro (estado, municipio, colonia, calles, latitudes, referencias, etc.), ingresando los datos las diferentes herramientas para la más exacta geolocalización; con el propósito de identificar, asignar y registrar en sistema conforme a la disponibilidad, cercanía y número de atenciones de cada ajustador (a) y proporcionar número de reporte a cada asegurado (a). *Atención directa con Agencias (VW y AUDI) para la generación de reportes de robo parcial, validar póliza por medio de serie del vehículo, generar siniestro y folio electrónico, para la reposición de la (s) pieza robada.

Capturar reportes de recuperación de autos robados, registrando datos de la ubicación donde se localizó la unidad, para coordinar el envío del recuperador (a) y/o ajustador (a) que corresponda para iniciar los trámites de recuperación correspondientes.

Ofrecemos:

Sueldo base $9,582.47 mensuales brutos

Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

Horario: lunes a domingo

Zona de trabajo: Cuajimalpa
“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”
“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”

📌 EJECUTIVO DE ATENCION TELEFONICA (Ciudad de México)
🏢 Qualitas Compañía de Seguros
📍 Ciudad de México