ALOJA Renta Vacacional es una empresa especializada en la administración de propiedades vacacionales en Cancún, enfocada en brindar experiências excepcionales a nuestros huéspedes mediante un servicio de alta calidad.
Buscamos una persona dinámica, orientada a resultados, con excelente actitud de servicio y capacidad para generar experiências positivas en cada interacción con el cliente.
**Actividades principales**
- Atender clientes vía llamadas, WhatsApp y plataformas digitales
- Gestionar y dar seguimiento a reservaciones
- Brindar información sobre propiedades, disponibilidad y servicios
- Promover y vender servicios adicionales (tours, transportación, experiências)
- Resolver dudas, quejas e incidencias
- Coordinarse con áreas internas (operaciones, limpieza, mantenimiento)
- Registrar información en sistemas internos
- Elaborar reportes de atención y ventas




**Escolaridad**:
Bachillerato concluido o Licenciatura (preferente)
**Experiência**:
Mínimo 1 año en atención al cliente, call center, turismo o hotelería
**Idiomas**:
inglés conversacional (indispensable)
**Habilidades y competencias**:Comunicación efectiva**,**Proactividad**,**Orientación al cliente**,**Manejo de conflictos**,**Trabajo en equipo**,**Enfoque a resultados
**Condiciones laborales**
- Bonos y comisiones (por desempeño)
- Horarios rotativos
- Modalidad híbrida
- Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77560, Residencial Cumbres, QRoo.

📌 Agente de Call Center - Cancún (Residencial Cumbres)
🏢 Aloja
📍 Residencial Cumbres