**Objetivo del puesto**:
Brindar atención oportuna, amable y eficiente a los clientes, resolviendo dudas, proporcionando información sobre productos o servicios y garantizando una experiência positiva que fortalezca la satisfacción y fidelización del cliente.
**Funciones principales**:
- Atender a clientes de manera presencial, telefónica, por correo o medios digitales.
- Proporcionar información clara sobre productos, servicios, precios y promociones.
- Dar seguimiento a solicitudes, pedidos, cotizaciones o servicios.
- Resolver quejas o inconformidades de manera profesional y empática.
- Canalizar solicitudes o problemas a las áreas correspondientes.
- Registrar la información de clientes y sus requerimientos.
- Mantener una comunicación constante y cordial con los clientes.
- Apoyar en el proceso de postventa y seguimiento.




- Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa.
**Autoridad del puesto**:
- Proporcionar información oficial a clientes.
- Dar soluciones dentro de los lineamientos establecidos.
- Escalar situaciones especiales o conflictos al área correspondiente.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,500.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- en antencion al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Pachuca de Soto)
🏢 Proyecto Sabe
📍 Pachuca de Soto