**Objetivo del puesto**:
El Lifecycle Manager será responsable de diseñar y optimizar el **customer journey end-to-end** de los leads, enfocándose en su **nutrición, maduración y conversión**, a través de estrategias de **automatización, personalización y análisis de datos**.
Este rol es clave para transformar leads en oportunidades reales, maximizando su valor a lo largo de todo el funnel.
Buscamos a alguien obsesionado con el customer journey, que entienda cómo acompañar a un lead en cada etapa con el mensaje correcto en el momento correcto. Un perfil que no solo ejecute flujos, sino que piense en experiências, detecte oportunidades y optimice constantemente cómo los leads avanzan hacia la conversión.
**Responsabilidades**:
- Diseñar y gestionar **customer journeys completos**, desde el primer contacto hasta la **conversión.**:
- Definir la **estrategia de comunicación**: timing, frecuencia, canales y tipo de contenido.
- Segmentar audiencias y personalizar experiências según comportamiento, etapa del funnel y perfil.
- Analizar el comportamiento de los leads para identificar **puntos de fricción** y oportunidades de mejora
- Optimizar métricas clave como **engagement, conversion rate y velocity del funnel.**:
- Gestionar y ejecutar campañas dentro de HubSpot.
- Automatizar procesos e integraciones utilizando Zapier.
- Colaborar con equipos de **growth, marketing y ventas** para asegurar continuidad en la experiência del usuario.
- Ejecutar **pruebas A/B** en mensajes, flujos y journeys.
**Requerimientos**:
- **3 a 5 años**de experiência en Lifecycle, CRM o Marketing Automation.
- Experiência sólida diseñando y ejecutando **customer journeys y estrategias de lead nurturing.**:
- Experiência con herramientas de automatización como **Zapier.**:
- Fuerte capacidad de **análisis de datos**y lectura de **comportamiento de usuarios.**:
- Experiência **segmentando audiencias**y trabajando con **bases de datos de leads.**:
- Enfoque en **optimización de conversión**a través de la experiência del usuario
- Perfil **estratégico y hands-on.**:
- Experiência en entornos dinámicos (startups o high-growth) o agencia de marketing.
- Excelente **comunicación y colaboración cross-functional**:
- Alta orientación a resultados y a negocio.
- Mentalidad de crecimiento,, autonomía y resistente sentido de ownership.
- Capacidad analítica y pensamiento estratégico.
- Proactividad y enfoque a solución de problemas.
- Inglés intermedio-avanzado.
**Nice to have**
- Experiência en RevOps o alineación marketing-ventas
- Conocimiento de herramientas de BI o SQL
- Experiência en personalización avanzada (behavioral, lifecycle stages, etc.)
**Beneficios**
**Horario**:Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 hrs, con flexibilidad acorde a resultados.
**Modalidad**: Tiempo completo, **Contractor, Modalidad híbrida (CDMX)**
**Sueldo**:$35,000 netos mensuales
**Seguro médico de gastos mayores y menores**
**Membresía Total Pass**
**Gimnasio dentro de la oficina**
**Viaje anual**
Sueldo: Hasta $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Lifecycle Manager (Ciudad de México)
🏢 Qualifinds
📍 Ciudad de México
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