Responsable de garantizar la confiabilidad, eficiencia y buen funcionamiento de redes informáticas y sistema de la compañía proponiendo e implementando planes de acción preventivos y correctivos para el mantenimiento de hardware, software y redes, solucionar problemas, con sólidos conocimientos técnicos en sistemas operativos, redes y seguridad, además de poseer habilidades de comunicación y actitud de servicio.
- Monitoreo y Optimización: Supervisión del rendimiento de la infraestructura y optimización de recursos.
- Documentación: Mantenimiento de documentación técnica y procedimientos.
- Actualización y Mejora: Investigación y aplicación de nuevas tecnologías y mejores prácticas.
- Resolución de problemas: Identificar y solucionar problemas técnicos de hardware y software, tanto de forma remota como presencial.
- Mantenimiento preventivo y correctivo: Realizar tareas de mantenimiento para prevenir fallos y solucionar problemas de hardware y software.
- Instalación y configuración: Instalar y configurar hardware, software y redes, asegurando que los sistemas funcionen correctamente.
- Seguridad de la información: Implementar medidas de seguridad para proteger los datos y sistemas de la empresa, como antivirus, firewalls y políticas de acceso.
- Gestión de usuarios y accesos: Gestionar las cuentas de usuario, permisos y accesos a los sistemas y recursos de la empresa.




- Monitoreo de sistemas: Monitorear el estado de los sistemas y redes para detectar posibles problemas y garantizar el rendimiento.
- Documentación y registro: Mantener una documentación clara y precisa de los sistemas, problemas y soluciones, para facilitar la gestión y el mantenimiento.
- Apoyo al usuario final: Brindar soporte técnico a los usuarios finales, respondiendo a sus preguntas y ayudándoles a resolver problemas.
- Actualización de software y hardware: Mantener los sistemas actualizados con las últimas versiones de software y hardware, para garantizar el rendimiento y la seguridad.
- Gestión de incidentes: Gestionar los incidentes de seguridad y problemas de hardware y software, desde la detección hasta la resolución.
- Planificación y diseño: Participar en la planificación y diseño de la infraestructura de TI, para asegurar que los sistemas sean eficientes y escalables.
Optimización de recursos: Optimizar el uso de los recursos de TI, como hardware, software y red, para mejorar el rendimiento y reducir costos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $35,000.00 - $35,024.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Infraestructura Ti (Cancún)
🏢 LOS CINCO SOLES
📍 Cancún