Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.
**Gerente de Proyectos - Pagos**
**Propósito del Puesto**
El propósito de esta función es participar en la gestión del riesgo de todos los productos -atención, apoyo y participación en proyectos relacionados a High Value Payments e ISO 20022
**Actividades**
- Participar en proyectos asignados por Regional Operations Manager en temas relacionados al sistema de pagos (nível México) y SWIFT (nível LAM) que requieran la mejora o actualización de la operativa de pagos y su interrelación con sistemas operativos y/o componentes globales de HSBC.
- Cumplir con los requerimientos locales y globales para dar continuidad a los proyectos asignados (entiéndase cubrir protocolos de Payment Transparency, cursos asignados, control analítico o traducción-mapeo de documentos).
- Auto capacitación de herramientas globales (ejemplo uso de MWS, Jira, Confluence, mapeos, etc) para cubrir el proceso de investigación y/o sustentar información necesaria en los foros de proyectos o apoyar a los compañeros de equipo en dudas.
- Asistir y participar en foros locales, globales y de PI Planning trimestral que sirvan para cubrir el plan de trabajo y/o discovery en los proyectos asignados a este perfil de pagos.
- Coordinar la participación de los colaboradores a nível área Pagos en foros y/o cumplimiento de cursos en Degreed (nível ISO 20022).



- aplica para el equipo México como LAM.
- Realizar reportes/presentaciones especializadas a nível ISO 20022 (entiéndase estatus de avances en cursos, estatus a nível de implementación en componentes globales y/o dar capacitación de temas puntuales al equipo local o regional).
- Transmitir información al equipo asignado de Pagos (nível México y LAM) que logren solventar dudas, uso de herramientas que involucren a ISO 20022.
- Apoyar en dudas que surgieran de issues localizados de ISO 20022 en el team de Pagos (entiéndase en apoyar en la gestión de accesos para MWS, asesoría en levantar folios de incidencias en Jira tanto para el equipo México como LAM).
- Apoyar al equipo en mapeos locales (uso de Casewise); referentes al plan de proyecto asignado a este perfil de puesto.
- Participar en la logística de pruebas que estén asociadas al proyecto asignado en el puesto. Así mismo, validar los resultados de las pruebas y dar un reporte de avance al team de Pagos México.
- Participar con diferentes áreas (diferentes a Pagos) parar coordinar reuniones, plan de trabajo, desarrollo de documentos, resumen de resultados y/o dar continuidad en temas de ISO 20022 (o del proyecto asignado); entiéndase como IT, Transformación, PT, Compliance, Negocio, etc.
- Realizar un control de actividades y su registro correspondiente de Ops. Readiness para dar continuidad al proyecto asignado en este perfil de puesto.




- Participar en los foros locales que fomenten la integración del área de pagos: Huddle’s, 1:1, Daily’s, Proyectos, Weekly’s, etc.
- Cubrir la política de objetivos anuales registrados por el equipo de Pagos y así mismo, cumplir con las actividades asignadas durante el año partícipe.
- Cumplir con las políticas de RH (Código de Vestimenta, Ausentismos, Política de Cumplimiento de Cursos, Regalos y Hospitalidad, etc.).
- Participar en actividades asignadas por protección civil.
**Conocimiento de la Función**
- Experiência en la operación del sistema financiero mexicano y su respectiva interacción con el Payment Engine de México y otros países de LAM dentro de HSBC.
- Experiência previa laborando en instituciones financieras, sociedades de inversión en los ámbitos de sistemas de pagos y SWIFT.
- Experiência en negociaciones locales y globales a nível SWIFT.
**Otros**
- Ingles Intermedio - Avanzado
- Excel Intermedio -Avanzado
- Conocimientos de mensajería SWIFT/ ISO
- Conocimiento de mapeos de procesos
En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al reciente integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y

📌 Gerente de Proyectos - Pagos (Azcapotzalco)
🏢 HSBC Global Services
📍 Azcapotzalco