**Duxi busca Analista de Calidad para Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**ÚNETE A DUXI COMO ANALISTA DE CALIDAD**
¿Te apasiona asegurar la excelencia en procesos y resultados? Esta es tu ocasión para formar parte de una organización que valora la mejora continua y la innovación.
**Buscamos**
- Experiência al menos de 1 año como analista de calidad en call center
- Conocimientos en normativas y regulaciones del sector financiero
**Actividades**
- Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del equipo de cobranza
- Análisis de llamadas, chats o correos atendidios por los agentes del call center
- Supervisición del apego a los scripts por parte del equipo operativo
- Elaboración de reportes de calidad de acuerdo con los KPI´s establecidos así como la implementación de propuestas de mejora continua
- Retroalimentación oportuna a supervisores y equipo de cobranza




**Ofrecemos**
- Sueldo base mensual de $9,800 + Bono de productividad + Bono de asistencia
- Prestaciones de ley desde el primer día
**Jornada y lugar de trabajo**
- Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y Sábado de 9:00 a 14:00 hrs
- Zona de trabajo Melchor Ocampo, alcaldía Cuauhtémoc (a unas calles de la fuenta de la Diana Cazadora)
**¿Por qué unirte a nosotros?** Aquí encontrarás un ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y el respaldo de un equipo comprometido con la excelencia.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Financieros

📌 Analista de Calidad para Call Center (Cuauhtémoc)
🏢 DUXI
📍 Cuauhtémoc