**Objetivo del puesto**
Brindar soporte técnico a las sucursales de la cadena, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, sistemas de punto de venta, cierres de caja y herramientas operativas, minimizando interrupciones en la operación diaria.
**Funciones y Responsabilidades**
- Soporte técnico remoto y presencial a sucursales.
- Atención y solución de problemas en sistemas de punto de venta (POS).
- Cobros
- Cortes y cierres de caja
- Inventarios
- Reportes y movimientos en sistema
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Configuración de impresoras, terminales y periféricos.
- Instalación y actualización de software.
- Monitoreo y seguimiento de tickets o incidencias.
- Respaldo y validación de información operativa.
- Soporte básico de redes y conexión a internet en sucursales.
**Perfil del Puesto**
**Escolaridad**
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
**Experiência**:




1 año en puesto similar en Tecnologías de la Información.
**Requisitos**
- Experiência en soporte técnico y atención a usuarios.
- Sistemas punto de venta (POS)
- Cierres de caja y operación de sucursales
- Windows y mantenimiento de software
- Redes básicas y configuración de equipos
- Deseable experiência en giro restaurantero o retail.
- Facilidad para resolver problemas y trato con usuarios.
- Disponibilidad para trasladarse a sucursales cuando sea necesario.
**Habilidades**:
- Resolución de problemas
- Sentido de urgencia
- Comunicación efectiva
- Organización
- Trabajo bajo presión
- Atención al detalle
**Horario de Trabajo**
- Mixto
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Sistemas /soporte Técnico (San Bartolomé Matlalohcan)
🏢 Pollos Guerrero México
📍 San Bartolomé Matlalohcan