Dentsply Sirona is the world’s largest manufacturer of professional dental products and technologies, with over a century of innovation and service to the dental industry and patients worldwide. Dentsply Sirona develops, manufactures, and
markets a comprehensive solutions offering including dental and oral health products as well as other consumable medical devices under a strong portfolio of world class brands.
Dentsply Sirona’s products provide innovative, high-quality, and effective solutions to advance patient care and deliver better and safer dental care. Dentsply Sirona’s headquarter is located in Charlotte, North Carolina. The company’s shares are listed in the United States on NASDAQ under the symbol XRAY. Visit www.dentsplysirona.com for more information about Dentsply Sirona and its products.
Objetivo del puesto
Asegurar el cumplimiento de los procesos de calidad relacionados con validación de procesos, auditorías internas, calibración, investigación de quejas de clientes y manejo de no conformidades,
garantizando que todas las actividades se ejecuten conforme a los procedimientos establecidos y dentro de los tiempos requeridos.
Responsabilidades principales
- Coordinar y dar seguimiento a los procesos de validación para asegurar su cumplimiento en tiempo y forma.
- Investigar y dar cierre a las quejas de clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Asegurar la atención y resolución oportuna de errores detectados en sistema provenientes de las áreas de Bag & Box e Inspección Final.
- Mantener actualizada la base de datos de calidad para proporcionar visibilidad clara sobre tendencias y problemas relacionados con producto no conforme.
- Comunicar de manera efectiva los problemas de calidad al personal involucrado.
- Administrar, en conjunto con la Gerencia de Calidad, el proceso de No Conformidades (NC’s) de los sitios de Mexicali.
- Apoyar en la creación y seguimiento de NC’s relacionadas con material de incoming cu