**¡Buscamos tu talento**: Empleado de Mesa de Servicio (Telecomunicaciones)!
**Tus actividades principales**:
**Gestión de Incidencias**: Atención, seguimiento y solución de tickets de servicio de telefonía.
**Control y Documentación**: Registro riguroso de tickets y elaboración de reportes mensuales de eficiencia.
Atención a requerimientos en toda la República Mexicana.
¿Qué buscamos en ti?
**Experiência comprobable**: En Mesa de Servicio / Service Desk bajo cumplimiento de SLAs.
**Ubicación**: Vivir cerca de la zona de Santa Fe (Cuajimalpa o Alvaro Obregón, CDMX) - Requisito indispensable, no negociable.
**Soft Skills**: Organización extrema, enfoque en el cliente y capacidad de análisis para evaluación de contingencias.
Disponibilidad para turno quebrado entre matutino / vespertino y trabajo fines de semana, descanso entre semana. NO TURNO NOCTURNO.
¿Qué ofrecemos?
**Esquema Híbrido**: Equilibrio entre oficina y casa.
Remuneración competitiva, horarios accesibles.
¿Listo para el siguiente paso?
¡Demuestra tu eficiencia desde el primer contacto!

📌 Empleado de Mesa de Servicio (Ciudad de México)
🏢 People Cloud
📍 Ciudad de México