En Armstrong International México buscamos un perfil con visión técnica, comercial y de servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de Soluciones en Tlaquepaque Jalisco.
Esta posición es clave para asegurar una atención ágil y profesional a clientes internos y externos, dando soporte en cotizaciones, seguimiento comercial, procesamiento de órdenes, coordinación interna y administración de oportunidades, contribuyendo directamente a la experiencia del cliente y al cumplimiento de los objetivos del área.

Qué harás en esta posición
Serás un punto de apoyo estratégico para el equipo de Soluciones enTlaquepaque, Jalisco, participando en actividades como
Elaboración y seguimiento de cotizaciones técnicocomerciales
Procesamiento de órdenes de compra, SC, OT y pedidos internos
Seguimiento a backlog, entregas, requerimientos y solicitudes de clientes
Coordinación con áreas internas como Logística, Ingeniería, Costeos, Compras y Gerencias
Atención y seguimiento a clientes para aclaración de requerimientos, solicitud de información y comunicación de avances
Apoyo en la administración y actualización de CRM Salesforce
Soporte a especialistas del área en la gestión operativa y comercial de sus cuentas
Participación gradual en actividades de mayor exposición comercial y técnica, de acuerdo con desempeño y desarrollo
Mantener control administrativo y seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales.
Solicitar, validar y dar seguimiento a información faltante para cotizaciones o pedidos.
Apoyar en la actualización de CRM Salesforce.
Coordinarse con áreas como logística, ingeniería, compras, costeos y gerencias para dar respuesta oportuna a clientes.
Brindar atención básica técnicocomercial al cliente y canalizar requerimientos de mayor complejidad.




Apoyar en selección y dimensionamiento básico de equipos o soluciones de baja complejidad, bajo lineamientos del área.
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Perfil que buscamos
Formación
Ingeniería Industrial, Mecánica, Química, Mecatrónica o carrera afín
También podemos considerar TSU con experiencia relevante en soporte técnicocomercial o ventas internas industriales
Experiencia
Recien egresado a 3 años en posiciones relacionadas con
osoporte técnicocomercial
oventas internas
ocotizaciones
oatención a clientes B2B
oadministración comercial
oseguimiento a pedidos, backlog o coordinación operativa de ventas
Conocimientos y herramientas
Manejo de Excel y paquetería Office
Experiencia con CRM idealmente Salesforce
Deseable conocimiento de ERP SAE SAP
Inglés B1 mínimo B2 deseable para lectura de documentación técnica y correos profesionales
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Lo que valoramos especialmente
Buscamos una persona con
Alto sentido de seguimiento y organización
Comunicación efectiva con clientes y áreas internas
Orientación al detalle y al servicio
Capacidad para gestionar varias prioridades al mismo tiempo
Curiosidad técnica y disposición de aprendizaje
Enfoque colaborativo y orientación a resultados
Haber trabajado en empresas industriales, técnicas, manufactura, automatización, vapor, fluidos, mantenimiento, HVAC, refacciones,



proyectos o servicios de ingeniería.
Experiencia previa dando soporte a fuerza de ventas o especialistas técnicos.
Capacidad para entender productos técnicos y convertir requerimientos del cliente en cotizaciones y seguimiento interno.
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No negociables
Para esta posición, consideraremos únicamente perfiles que cumplan con lo siguiente
Se solicita personal con residencia en la Zona Metropolitana de Guadalajara o municipio cercano que cuente con facilidad de traslado diario a la base operativa
Experiencia mínima de 1 año en soporte comercial, cotizaciones, ventas internas, atención a clientes B2B o administración comercial
Formación técnica o de ingeniería, o bien TSU con experiencia sólida en funciones similares
Manejo de Excel intermedio
Inglés B1 funcional
Disponibilidad para trabajar de forma presencial
Experiencia trabajando con seguimiento simultáneo de cotizaciones, pedidos, requerimientos y coordinación entre áreas
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Qué te ofrecemos
Integrarte a una compañía global con enfoque técnico e industrial
Exposición a procesos comerciales, operativos y de atención al cliente en un contexto B2B
Aprendizaje en soluciones técnicas y procesos internos de alto valor para el negocio
Posibilidad de desarrollo hacia funciones de mayor responsabilidad comercial, de acuerdo con desempeño y evolución en el rol
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📌 Técnico de soporte en ventas industriales Técnico de Soporte de Ventas Industriales (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Armstrong International
📍 San Pedro Tlaquepaque