Generación y atención de prospectos.
Atención presencial, telefónica, WhatsApp, Business Suite y plataformas a huéspedes según el caso.
Gestión y seguimiento de reservaciones.
Coordinación de checkin y checkout.
Supervisión de limpieza de suites y salones.
Seguimiento a facturación a clientes que soliciten.
Coordinación de mantenimiento preventivo y correctivo.
Control de inventarios de blancos, amenidades e insumos.
Elaboración de reportes operativos.
Atención y solución de incidencias.
Seguimiento a solicitudes especiales de los huéspedes.
Gestión de plataforma Airnbnb.
Apoyo en promociones y campañas comerciales Incluyendo Instagram y Facebook

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