EJECUTIVO DIGITAL ATENCIÓN A CLIENTES (CHAT / WHATSAPP)
Campaña: CCDD BANCO CANALES DIGITALES
Objetivo del puesto
Brindar atención oportuna y clara a clientes y prospectos de Banco Azteca a través de canales digitales, resolviendo dudas sobre productos y servicios mediante chat, correo electrónico y WhatsApp.
Funciones principales
Atender solicitudes y dudas de clientes por medios escritos (chat, correo y WhatsApp)
Proporcionar información clara sobre productos y servicios
Dar seguimiento a casos hasta su resolución
Mantener una comunicación profesional, clara y empática
Cumplir con métricas de atención y calidad
Perfil que buscamos
Experiencia mínima de 6 meses en contact center (medios digitales)
Manejo básico de computadora
Excelente ortografía y redacción
Conocimiento y uso de comandos
Facilidad de comunicación escrita
Actitud de servicio y enfoque al cliente
Horarios disponibles (FIJOS)
· Turno vespertino




Jornada de lunes a domingo con descanso entre semana
Ofrecemos
Sueldo base mensual: $9,780.03
Bono por métricas: $1,275
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical)
Prestaciones superiores desde el primer día:
Confiable de gastos médicos menores
Descuentos en hospitales, laboratorios y clínicas
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento a mediano plazo
Zona de trabajo
Queretaro, Empresalia
POSTULATE POR ESTE MEDIO O ENVÍA TU CV POR WHATSAPP AL 55 2217 7874.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: care

📌 Atencion a cliente/Chats/WhatsApp/Contact Center (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.