Buscamos Auxiliar de sistemas, con vocación de servicio. Serás responsable de asegurar la correcta operación, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos, infraestructura tecnológica y comunicaciones del Grupo SAME, garantizando la continuidad de los servicios hospitalarios y la seguridad de la información con un enfoque de servicio ágil y empático.
Responsabilidades principales
-Atender y resolver incidencias de equipos de cómputo, impresoras, biométricos y teléfonos.
-Orientar a los colaboradores en el uso correcto de los sistemas.
-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras.
-Verificar que el equipo tecnológico de la unidad esté en buen estado.
-Monitorear el funcionamiento de la red local, internet y sistemas de comunicación.
-Detectar y reportar fallas de conectividad.
-Supervisar el funcionamiento de los sistemas utilizados en la unidad
-Coordinar respaldos y actualizaciones.
-Proteger accesos a equipos y sistemas.
-Mantener actualizado el control de equipos, licencias de software y dispositivos de la unidad.
-Manejo y control de cámaras de seguridad de las unidas
-Acompañamiento al área de Calidad para realizar los ajustes en el sistema bajo los inventarios previamente realizados.
-Capacitar a los nuevos colaboradores en tema del sistema interno del hospital SAME
-Reportar incidencias relevantes a la Dirección General
Perfil del Candidato
-Escolaridad: Tecnico en Informática.
-Experiencia Laboral: Mínimo de 1 a 2 años brindando soporte directo a usuarios en ambientes de alta demanda. Idealmente con experiencia previa en hospitales, clínicas o empresas de servicios continuos.
Conocimientos Técnicos Requeridos:
-Redes (LAN/WAN, routers, firewalls y cableado estructurado).
-Administración de servidores Windows/Linux.
-Soporte y configuración de equipos de cómputo, periféricos y biométricos.
-Paquetería Office 365, herramientas de colaboración y protocolos de seguridad informática/respaldos.
Ofrecemos:
-Prestaciones de Ley: Aguinald
📌 Técnico en Informatica (Ixtapaluca)
🏢 Hospital Same
📍 Ixtapaluca
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