Solicitamos Analista de Tráfico o Técnico en radiología o Técnico en sistemas
Hospital en Obispado, Monterrey, Reciente León.
Objetivo del puesto
Brindar atención y servicio a los principales a las operaciones y cada uno de los clientes ante cualquier necesidad a través de los diversos canales de comunicación para el cumplimiento del flujo de nuestra propuesta de valor.
Responsabilidades
Cumplir con el horario de guardia de turno definido.
Atender todas las solicitudes de estudios de imagenología que lleguen a la plataforma.
Apego a las técnicas y protocolos de atención a los clientes internos y externos.
Asegurar el cumplimiento del flujo y asignación para la interpretación de los estudios.
Revisión y seguimiento de estudios pendientes en la plataforma para asignación.
Atención de llamadas en Conmutador, correo electrónico, WhatsApp y todas las líneas de comunicación.
Enlaces Médicos tratantes Médico Radiólogo.
Atención de solicitudes ante problemáticas de envió de estudios, fallas de conexión, primera línea de atención de sistema.
Seguimiento a Incidencias diagnosticas.
Establecer comunicación directa y seguimiento con médicos radiólogos para atender las necesidades de clientes internos y externos.
Establecer comunicación y seguimiento constante con su supervisor y reportar cualquier eventualidad.
Requisitos
Carrera técnica en radiología o técnico en sistemas
Conocimiento técnico en sistemas no avanzado
Conocimiento en equipo de cómputo no avanzado
Manejo de office. básico
Conocimiento básico de plataforma actual pacs.preferentemente no indispensable
Horario Lunes a viernes de 1400 a 2100 hrs y Sábados de 0800 a 2000 hrs y turno nocturno
Ofrecemos
11,000.00 brutos mensuales antes de impuestos.
Bono de puntualidad adicional al sueldo bruto mensual del 10 1,100.00
Pago quincenal por medio de Santander
1,407.72 vales de despensa
Fondo de ahorro del 6 mensual
IMSS, INFONAVIT, AFORE, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL
Caja de ahorro
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