Brindar apoyo administrativo y operativo a la administración del condominio, asegurando una atención eficiente a residentes, seguimiento oportuno de incidencias, control documental y coordinación con proveedores para mantener el correcto funcionamiento de las instalaciones y servicios.
Principales responsabilidades
Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a residentes.
Recepción, registro y seguimiento de reportes e incidencias.
Elaboración de comunicados, avisos y minutas.
Seguimiento a proveedores de mantenimiento, limpieza y seguridad.
Elaboración y actualización de bases de datos.
Control y archivo de documentos físicos y digitales.
Apoyo en la organización de asambleas, juntas y eventos del condominio.
Elaboración de reportes periódicos para la administración y el consejo.
Requisitos
Escolaridad mínima Bachillerato terminado.
Deseable carrera técnica o licenciatura en Administración o afín.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos administrativos o atención a clientes.
Manejo de Microsoft Office Excel, Word y Outlook.
Excelente redacción y ortografía.
Facilidad para utilizar WhatsApp Business y herramientas digitales.
Deseable experiencia en condominios,
inmobiliarias, mantenimiento o administración de propiedades.
Competencias
Sobresaliente actitud de servicio.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Manejo de conflictos.
Discreción y confidencialidad.
Proactividad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Horario
Lunes a viernes de 900 a 1800 horas.
Sábados de 900 a 1300 horas.
Sueldo
Desde 9,000 a 12,000 MXN mensuales, según experiencia y aptitudes.
Se valorará especialmente
Experiencia previa en administración de condominios.
Experiencia en atención a residentes.
Experiencia en cobranza y seguimiento administrativo.
Conocimiento básico de mantenimiento de edificios e instalaciones.
Manejo intermedio de Excel.
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