? BUSCAMOS ANALISTA DE MONITOREO DE LLAMADAS EN CALL CENTER ?
? ¿Que harás? monitorear llamadas, generar incidencias, feed back, coaching, manejo de talleres, dinámicas de Calidad y Calibraciones.
? Requisitos:
• Bachillerato Concluido
• Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de llamadas y coaching.
Habilidades:
• Organización y análisis de KPIs.
• Manejo de personal

? Conocimientos:
• CRM
• Dominio de Office (Excel, Word, Power Point).
• Cedulas de calidad

?Ofrecemos:
• Sueldo $9,419 brutos mensual (salario+ bono)
• Bono de productividad $1,500
• Capacitación continua en estándares de calidad y seguridad.
• Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
• Prestaciones Superiores (Seguro de Vida, Asesoría Psicológica,



Orientación Telefónica médica y nutricional, Asistencias Nacionales, Ambulancia. Asistencia a Mascota, entre muchas cosas más)
• Desarrollo y crecimiento competente

?Horarios disponibles:
• Lunes a viernes de 10:30 a 19:00 y sábados: 8:00 a 14:00 (con respectivo horario de break)
• Lunes a viernes de 12:30 a 21:00 y sábados: 8:00 a 14:00 (con respectivo horario de break)

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? Nos encontramos a 5 minutos de Trolebús y MB Perisur, también puedes llegar por CU.
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📌 Analista de monitoreo de llamadas (Coyoacán)
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Coyoacán