Coordinador(a) de Servicio al Cliente | México | Ciudad de México
En Sistema.bio, creemos firmemente que la transición a la energía renovable, la reducción de las emisiones globales de gases de efecto invernadero y la adopción de la agricultura regenerativa son cruciales para garantizar un mundo próspero para las generaciones actuales y futuras. Fabricamos y distribuimos biodigestores rentables y de alta calidad en América Latina , Asia y África. Nuestros biodigestores permiten a los productores convertir residuos en energía renovable y fertilizantes orgánicos, lo que les permite reducir su huella de carbono, aumentar la productividad y operar de manera más eficiente.
Al brindar acceso a tecnología innovadora de biodigestores, Sistema.bio se dedica a abordar los desafíos interconectados de la pobreza, la seguridad alimentaria y el cambio climático. Tenemos la misión de reducir el 1% de las emisiones globales de gases de efecto invernadero ? ?. Sé parte de esta historia de impacto
Tu misión en Sistema.bio:
Reportando al Gerente Técnico de LATAM,
serás responsable de velar por la satisfacción del cliente de la región, brindándole una experiencia memorable y destacado, así como colaborar con las diferentes áreas en el seguimiento del estatus del cliente, hasta la completa implementación de la tecnología y el seguimiento de su funcionamiento.
Estarás a cargo de:
- Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente
- Responder diariamente a las consultas entrantes de los clientes, documentarlas y canalizarlas a los equipos correspondientes
- Mantener registros de clientes de forma sistemática para que otros equipos puedan intervenir
- Envió de comunicados a los clientes, con temas como cambios de procesos, actualizaciones, nuevos productos, etc.
- Recopilar información valiosa sobre dudas, inquietudes, incidencias para la presentación de reportes y análisis
- Dar seguimiento y generar reportes sobre proyectos internacionales
- Coordinar, cap
📌 Coordinador(a) de Servicio al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Sistema.Bio
📍 Ciudad de México
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