**Agente de Cobranza Call Center**
¡Estamos contratando!
Agente de Cobranza Call Center
- Ubicación: México
Horario: Disponibilidad para turnos flexibles
Industria: BPO / Contact Center / Cobranza
Modalidad: Presencial o híbrida (según operación)
Sobre Nosotros Somos una empresa multinacional de tecnología CCaaS con presencia en Asia, Estados Unidos y México, especializada en soluciones de atención al cliente y cobranza para Call Centers dentro de la industria BPO (Business Process Outsourcing).
Nos destacamos por nuestra innovación, excelencia operativa y cultura centrada en las personas.
Queremos que seas parte de un equipo que transforme la manera en que las empresas se conectan con sus clientes.
- Lo que harás
- Contactar a clientes vía llamadas, chat, SMS y correo electrónico para gestionar cuentas con atraso.
-Negociar promesas de pago, convenios y liquidaciones siguiendo políticas internas.
-Administrar diferentes carteras de cobranza (temprana, intermedia y tardía).
-Documentar cada interacción con precisión en el sistema.
-Alcanzar y superar objetivos de recuperación diarios, semanales y mensuales.




-Brindar trato profesional y empático para garantizar una experiência positiva al cliente.
- RequisitosExperiência mínima de 6 meses en Call Center (preferentemente en cobranza).
Habilidad de negociación y comunicación efectiva.Bachillerato concluido o en curso (certificado preferido).
Sobresaliente velocidad de tipeo para interacciones digitales (chat, SMS, mail).
Manejo básico de PC y uso de CRM/software de cobranza.Disponibilidad para horarios flexibles.
- Lo que valoramos (Plus) ⭐ Experiência gestionando distintos tipos de deuda (temprana, recuperación, legal).
⭐ Experiência en canales digitales (chat, SMS, correo).
⭐ Capacidad comprobada para lograr pagos inmediatos y convenios efectivos.
- Ofrecemos ✨ Sueldo base competitivo ✨ Bonos por desempeño ✨ Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa global ✨ Capacitación pagada ✨ Excelente ambiente laboral multicultural
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $9,****** - $16,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Cobranza Call Center (Xico)
🏢 HELPORT
📍 Xico