**TÉCNICO DE SOPORTE DE TI**
**Modalidad**: Jornada completa
Buscamos un **Técnico de Soporte de TI** para brindar asistencia y mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la empresa.
La persona ideal contará con sólidos conocimientos en **hardware, software, redes, análisis de datos y herramientas de colaboración empresarial**, asegurando la continuidad operativa y una excelente experiência para los usuarios.
**Responsabilidades**
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios en temas de hardware, software y redes.
- Diagnosticar y resolver incidencias en equipos de cómputo, impresoras y otros dispositivos periféricos.
- Configurar, administrar y dar mantenimiento a cuentas de usuario en plataformas corporativas.
- Gestionar accesos, permisos y políticas de seguridad en sistemas internos.
- Resolver problemas relacionados con conectividad, autenticación y aplicaciones empresariales.
- Implementar buenas prácticas de seguridad informática y respaldo de información.
- Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones para optimizar el soporte técnico.
- Apoyar en la generación de reportes y análisis básicos mediante **Excel y Power BI**.




- Coordinarse con otros equipos de TI para la actualización e integración de sistemas.
**Requisitos**
- Experiência comprobable en soporte técnico y administración de sistemas.
- Conocimientos en hardware, redes y sistemas operativos (**Windows, macOS y Linux**).
- Experiência en herramientas de colaboración empresarial (**Google Workspace, Microsoft 365**, entre otras).
- Conocimientos en **Microsoft Excel** (tablas, fórmulas, filtros, reportes).
- Conocimientos básicos o intermedios en **Power BI** para visualización y análisis de datos.
- Habilidad para el diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Conocimientos en administración de dispositivos móviles (**MDM**) y gestión de accesos.
- Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- **Deseable**: certificaciones en tecnologías de TI o experiência previa en entornos empresariales.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $14,****** al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Gestión de servicios de TI: 2 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 75 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario De Técnico De Soporte (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 DFSoft
📍 Heroica Puebla de Zaragoza