Camiones Rivera, agencia automotriz de vehículos comerciales, con 40 años de experiência y liderazgo en el sector, distribuidores de las marcas Mercedes Benz y Freigthliner.
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El responsable de mostrador se encarga de atender las solicitudes y consultas de los clientes y proporciona información sobre productos y precios, incluidas las cotizaciones.
Se ponen en contacto con los clientes, explican las características del producto, responden a cualquier duda que sus clientes puedan tener y negocian los precios.
Actividades:
- Surtir los pedidos de los clientes en mostrador de la manera más rápida posible y ofreciendo opciones cuando las piezas no se tienen en existencia.
- Asesorar al cliente con sus compras para resolver todas sus dudas sobre las refacciones que planea adquirir.
- Atención y seguimiento a todas las quejas e inquietudes del cliente.
- Realiza llamadas diarias a clientes conforme agenda.
- Realiza prospectación de venta vía telefónica.
- Reúne información para censos de parques vehiculares (Flotilleros).
- Realizar cotizaciones, sobre piezas solicitadas por el cliente.
- Facturación de venta de refacciones.
- Generar reportes de ventas negadas, ventas perdidas y Fill Rate, con la finalidad de localizar cuáles son las piezas más demandadas y con base en esto, retroalimentar al área de compras.
- Seguimiento a los pedidos hechos a planta y backorders, con la finalidad de poder dar un tiempo estimado al cliente de entrega de sus refacciones.
- Carga y entrega de gatos para entregas de material a domicilio.
- Atención y gestión de pedidos de clientes foráneos.
- Apoyo para generar la gestión de gastos del departamento.
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Sueldo base
Comisiones
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** - $15,****** al mes
Experiência:
- Ventas: 1 año (Deseable)
- Ventas de mostrador: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Mostrador Refacciones Diesel/ Agencia Automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 Automoviles y Camiones Rivera
📍 Ecatepec de Morelos
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