**Descripción del empleo**:
**Acerca del trabajo**:
Profesional con amplia experiência en la optimización de operaciones mediante la mejora continua de procesos, automatización inteligente y aplicación estratégica de tecnologías de inteligencia artificial.
**Actividades**:
- Participación en planes de mejora de calidad como Quality Walk, Reuniones de Enfoque de Calidad, actividades de Análisis de Causa Raíz, mapeo y rediseño de programas de Excelencia Operativa.
- Aplicación de IA para análisis predictivo, clasificación de datos y procesamiento de lenguaje natural (NLP
- Automatización de procesos, asi como la gestión de mejora continua (Lean, Six Sigma) de los mismos, creando diferentes estrategias para agilizarlos y lograr las entregas en corto tiempo.
- Análisis de datos operativos para toma de decisiones e implementación de KPIs y dashboards operativos,
- Documentación de procesos y generación de manuales operativos
- Reducción del 30% en tiempos operativos mediante automatizaciones de procesos clave.
- Brindar asesoramiento experto al equipo BAU sobre consultas difíciles, garantizar que se realicen suficientes soluciones alternativas o pruebas antes de escalar al equipo de Habilitación.
- Habilidades de gestión de proyectos: capacidad para delimitar con precisión los requisitos del proyecto y gestionar las expectativas de las partes interesadas
- Mantener una estrecha relación con los líderes de Habilitación y Operaciones para garantizar que se cumplan o superen los estándares de calidad y entrega, junto con altos níveles de satisfacción del cliente con el contenido del producto.
**Requisitos**:
**Acerca de ti**




Capaz de transformar operaciones tradicionales en flujos de trabajo ágiles, escalables y basados en datos, generando impacto directo en la eficiencia, calidad y rentabilidad del negocio.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 3 años en operaciones
- Amplio conocimiento de procesos operativos y sistemas.
- Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para comunicar los requisitos con claridad a las partes interesadas, tanto dentro como fuera del área de operaciones, con capacidad para traducir los detalles técnicos según sea necesario para el público
- Conocimiento común de idiomas de negocios (inglés): hablar y escribir con fluidez
- Orientado a procesos: capacidad para definir y perfeccionar procesos para garantizar la mejora continua de la calidad y la entrega puntual
- Escolaridad: Ing.
Industrial
- Experiência en SQL/Python y ML/AI, Six Sigma y trabajo con grandes conjuntos de datos
**Información adicional**:
**Our Benefits**
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
**About NIQ**
NIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth.
In ****, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled integral reach.
With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View.
NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world's population.
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📌 Analista De Transformación Digital (Xico)
🏢 Nielseniq
📍 Xico