En Nexxia ayudamos a las organizaciones a transformar datos en decisiones estratégicas. Combinamos analítica, tecnología y conocimiento de negocio para desarrollar soluciones que generan valor medible para nuestros clientes.
Creemos que los datos tienen el poder de impulsar mejores decisiones cuando se convierten en información clara, confiable y accionable.

Buscamos un Operations Lead que sea el enlace entre negocio, operaciones y tecnología para liderar la evolución y habilitación de GRAVTY .
Serás responsable de traducir necesidades del negocio en soluciones operativas dentro de la plataforma, coordinar implementaciones, optimizar procesos y asegurar que las diferentes áreas adopten las mejores prácticas para maximizar el valor de GRAVTY.
Si disfrutas resolver problemas complejos, coordinar proyectos transversales y convertir la estrategia en ejecución, este reto es para ti.

Estrategia y Mejora Continua
Liderar la habilitación operativa y evolución de GRAVTY como plataforma estratégica.
Traducir requerimientos de negocio en iniciativas ejecutables dentro de la plataforma.
Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.
Definir y mantener estándares operativos, políticas, matrices RACI y documentación de procesos.
Gestión de Proyectos
Liderar proyectos de implementación y mejora de GRAVTY.
Coordinar iniciativas entre Operaciones, Producto, Tecnología, Data, Implementación y áreas de negocio.
Escalar oportunamente bloqueos que puedan afectar la operación.
Stakeholder Management




Actuar como punto de contacto entre las áreas de negocio y los equipos técnicos.
Generar visibilidad ejecutiva sobre avances, riesgos y resultados.
Desarrollar documentación funcional, materiales de capacitación y programas Train the Trainer .
Conocimiento en plataforma operativa GRAVTY necesaria ,
Conocimientos de gestión de proyectos.
Deseable conocimiento análisis de datos.
Inglés intermedio-avanzado (B2/C1).
Experiencia
Más de 5 años de experiencia en Operaciones, Business Operations, Project Management, Process Excellence o roles similares.
Experiencia liderando proyectos transversales con múltiples stakeholders.
Experiencia implementando o administrando plataformas operativas, ERPs, CRMs o herramientas de gestión empresarial.
Experiencia documentando procesos y generando modelos operativos escalables.
Deseable experiencia en empresas de tecnología, fintech, SaaS o consultoría.
Gestión de stakeholders.
Organización y gestión de proyectos.
Toma de decisiones basada en datos.
En Nexxia creemos que el talento se potencia cuando las personas pueden ser auténticas, sentirse valoradas y encontrar espacios donde sus ideas, experiencias y perspectivas realmente importan.
Nos apasiona construir equipos diversos porque sabemos que la innovación nace cuando nos atrevemos a pensar diferente, aprender unos de otros y colaborar con un propósito común. Por eso, impulsamos una cultura donde el respeto, la confianza y la cercanía son parte de la experiencia de cada persona.

📌 Fulltime Operations Specialist (Nezahualcóyotl)
🏢 Nexxia
📍 Nezahualcóyotl