**Analista de Control de Evidencias y Mesa de Control**
**Objetivo del puesto**
Asegurar el registro, resguardo y entrega oportuna de evidencias de viaje (documentación física y digital), garantizando visibilidad del estatus a Operaciones, Administración y Cobranza, y cumpliendo los requisitos específicos de cada cliente.
**Requisitos**
**Indispensables**
- Bachillerato concluido o técnico administrativo.
- Manejo de **Excel** (filtros, tablas, búsqueda, formato) y **Outlook/Correo electrónico**.
- **Ortografía** y redacción claras para comunicación con clientes.
- Experiência previa en **control documental**, **archivo**, **mesa de control**, **operaciones** o **servicio al cliente** (1 año).
- Organización, **sentido de urgencia**, atención al detalle.
**Deseables**
- Conocimiento de operación de **transporte de carga** y evidencias de viaje (cartas porte, sellos, CEDIS, etc.).
- Manejo de **tableros/trackers** de estatus y seguimiento.
**Competencias**
- Planeación y **priorización**:
- **Seguimiento** y cierre
- Comunicación **escrita** con clientes internos/externos
- **Trabajo bajo presión** y manejo de múltiples frentes
- Confidencialidad y **cumplimiento** de procesos.
**Responsabilidades principales**
- Llevar un **registro actualizado** de las evidencias de viaje y su **estatus**.




- **Compartir reportes** de estatus de evidencias **cada 3 días** al equipo de Administración y Cobranza.
- **Generar reportes semanales y mensuales** sobre:
- Viajes realizados
- Documentación **entregada**:
- Documentación **retenida** (con **comentarios de seguimiento** que afectan su entrega)
- Documentación **pendiente** (evidencia no recibida por viajes en ruta o descarga foránea/local)
- **Gestionar evidencias** de clientes que requieran documentación adicional**:gráficas de temperatura, mapa de ruta, cronología de viaje**.
- **Solicitar** al área de **Tráfico** la entrega oportuna de **documentos faltantes**.
- **Dar seguimiento** a **incidencias** en la documentación con **ATC** (faltantes, sellado, documentación errónea, **rechazos, retornos**, etc.).
- **Solicitar y dar seguimiento** a **autorizaciones de gastos extra** con cliente vía correo.
- **Atender a clientes** en temas relacionados con documentación de viajes.
- **Apoyar en facturación** por concepto de **gastos** relacionados con la documentación.
**Sueldo semanal**: $3,****** (menos impuestos)
Prestaciones de Ley
**Horario**: Lunes a sábado, 9:00 a 17:30 hrs (Transporte de Personal)
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $3,****** a la semana
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Control De Evidencias Y Mesa De Control (Ciudad Apodaca)
🏢 Log-Up Logistica Y Servicios
📍 Ciudad Apodaca