En Kron Rent a Car estamos buscando una persona responsable, con actitud de servicio y gusto por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo.
Objetivo del puesto
Brindar una atención profesional y personalizada a los clientes durante el proceso de renta, entrega y devolución de vehículos, realizando la apertura y cierre de contratos de manera correcta y transparente, garantizando una excelente experiencia de servicio y el cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.
Funciones
Atender a los clientes durante el proceso de entrega y recepción de vehículos.
Promover los servicios de la empresa, dar seguimiento a clientes potenciales y convertir consultas en reservas.
Realizar la apertura y cierre de contratos, explicando de forma clara las condiciones de la renta, coberturas y cargos aplicables.
Inspeccionar el estado físico y mecánico de las unidades al momento de la entrega y devolución.
Verificar la entrega y recepción de accesorios o servicios adicionales contratados booster seat, GPS, etc..
Aplicar, cuando corresponda, cargos por daños, combustible, tiempo adicional o servicios adicionales conforme a las políticas de la empresa.
Atender aclaraciones e inconformidades con profesionalismo y enfoque en la solución.
Apoyar en el traslado de clientes al aeropuerto cuando sea necesario, brindando un servicio seguro y cordial.
Mantener una comunicación efectiva con el resto del equipo para asegurar una operación optimizado.
Requisitos
Inglés conversacional indispensable.
Licencia de conducir vigente.
Edad de 30 a 55 años.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Experiencia en actividades administrativas u oficina deseable.
Excelente presentación.
Actitud de servicio, responsabilidad, honestidad y puntualidad.
Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
Disponibilidad para rotar turnos.
Tipo de puesto
Tiempo completo.
Escolaridad
Bachillerato concluido o trunco deseable.
Experiencia
Atención al cliente 1 año deseable.
Trabajo administrativo u oficina 1 año deseable.
Idioma
Inglés conversacional obligatorio.
Licencia
Licencia estatal de automovilista vigente obligatoria.
Lugar de trabajo
Empleo presencial.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de Atención y Operaciones para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa KRON RENT A CAR de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Agente de Atención y Operaciones (Benito Juárez)
🏢 Kron rent a car
📍 Benito Juárez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.