Optimizar la administración y el control del sistema con el fin de incrementar la rentabilidad de la compañía, asegurando que las políticas y procedimientos sean ejecutadas en tiempo y forma
administrar y mantener una cartera saludable, reduciendo el nivel de bajas sobre totales del mes, para mantener los planes de crecimientos establecidos por la compañía
Seguimiento a las estrategias definidas de acuerdo al plan anual de recuperación de clientes y equipos

Analizar los motivos de morosidad Bajas por promoción, servicio y producto

Analizar los motivos de las suspensiones

Identificar los motivos de rechazos de la venta folios, datos generales del cliente, comprobantes de domicilio, plazos de permanencia
Gestionar las llamadas de salida encuestas de eficiencia de estado de cuenta





Analizar los motivos de no entrega de estados de cuenta con la empresa de mensajería

Dar seguimiento y corregir las devoluciones de estados de cuenta por domicilios incorrectos

Auditar los estados de cuenta que contengan los montos y servicios correctos de acuerdo al tarifario vigente
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