¡Únete a nuestro equipo en Axity como Ingeniero de Soporte Técnico en CDMX! ¡Hola! ¿Eres un crack resolviendo problemas tecnológicos y te encanta ayudar a la gente? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Axity estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico con buena onda y ganas de crecer en nuestra oficina de la Ciudad de México.
¿Qué harás en tu día a día?
Serás el héroe que brinda soporte técnico a usuarios finales, ¡sí, de esos que necesitan una mano con sus equipos! Tomarás llamadas, darás seguimiento a tickets y te asegurarás de que todo funcione como relojito.
Te encargarás de la implementación, configuración y el mantenimiento (preventivo y correctivo, ¡para que nada falle!) de los equipos de cómputo. ¡Te convertirás en un experto en hardware!
Instalar y configurar software será pan comido para ti.
El mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de redes también estará en tus manos. ¡Que la conexión nunca se caiga!
Tendrás la oportunidad de elaborar reportes técnicos y participar en su implementación. ¡Tu visión será principal!
¡Y claro! Coordinarás las instalaciones en sitio, asegurándote de que todo quede perfecto.
¡El soporte en sitio será una de tus especialidades!
¿Qué buscamos en ti?
Al menos 2 años de experiencia en roles similares. ¡Ya debes tener un poco de calle en esto!
Conocimientos sólidos en soporte técnico, hardware, software y redes.
Habilidad para comunicarte de forma clara y amigable.
¡Una actitud positiva y proactiva! Nos encanta la gente que busca soluciones.
Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
¿Qué te ofrecemos?
Un ambiente de trabajo súper cool y dinámico.
La oportunidad de trabajar con tecnologías de punta.
Desarrollo profesional constante.
Ser parte de un equipo increíble que se apoya mutuamente.
¡Y muchas cosas más que te contaremos cuando hablemos!
Requisitos:
Soporte técnico a usuarios finales (atención y seguimiento de tickets).
Implementación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Instalación y configuración de software.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de redes
Elaboración de reportes técnicos e implementación.
Coordinación de instalaciones en sitio.
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📌 Ingeniero de Soporte Técnico ( CDMX) (Ciudad de México)
🏢 Axity
📍 Ciudad de México
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