Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:
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Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es de habitaciones para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped
Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes.
Manejo de estándares de limpieza.
Servicio al cliente.
Control de inventarios.
Control de suministros, equipo y materiales.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Conocimientos técnicos Control de inventarios.
Manejo de productos y equipos de limpieza.
Control de suministros, equipo y materiales.
Administración del tiempo.
Conocimiento de normas de higiene y seguridad.
Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos del Hotel.
Escolaridad Licenciatura
Paquetes Informáticos Experiencia Experiencia indispensable en Hoteleria, dentro del área de Ama de Llaves mínimo de 2 año.
Principales funciones del puesto Apoyar al Ama de Llaves en las solicitudes que le asigne tanto en los ambitos operativos como administrativos.




Verificar y dar seguimiento al informe de los desperfectos a mantenimiento en las habitaciones y áreas públicas.
Control del sistema para llegada, entrada y estatus de limpieza en habitaciones.
Distribución y control de asignación de habitaciones.
Apoyar la ejecución de procesos claves y capacitación de estándares de la marca.
Llevar control de los objetos olvidados de clientes y huéspedes, marcados con folios.
Adquisición y/o cambio de productos, equipos de trabajo y capacitaciones del manejo de los mismos.
De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso.
Control de Bitácoras e inventarios de equipo de operación, suministros, insumos, etc.
Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) .
Posición física del trabajo Requiere de realizar carga pesada.
Hotel de 5 pisos
Necesidades físicas del puesto Requiere mantenerse de pie por tiempos prolongados y en posiciones forzadas.
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📍 Cancún